Emergencias en la montaña: cómo llamar al 112

En corto

• Llamar al 112 exige batería y señal de cualquier operadora; no tiene por qué ser la tuya.^[1]
• El 112 atiende llamadas de voz; no acepta SMS ni mensajes de datos.^[1]
• Con red de otra operadora puedes llamar al 112, pero no recibir llamadas.^[1]
• El Servicio de Montaña de la Guardia Civil hizo 1.210 rescates en 2025, la mayor cifra de su historia.^[2]

¿Puedo llamar al 112 sin cobertura de mi operadora?

Sí, si hay cobertura de cualquier otra operadora. Con la batería cargada, el móvil llama al 112 aunque esté bloqueado, sin saldo o sin tarjeta, siempre que haya red de cualquier compañía.^[1] Si no hay red de ninguna, no se puede llamar.^[1]

Según Montaña Segura, hay tres situaciones:

Si no todas las operadoras tienen cobertura y llevas más de un teléfono, usa el abonado a la operadora que sí la tiene.^[1]

¿Puedo mandar un SMS al 112?

No. Los centros del 112 atienden llamadas de voz y no aceptan SMS ni mensajes por datos.^[1] La voz necesita una señal de más calidad que los datos, así que puede haber sitios donde no puedes llamar y sí enviar un mensaje.^[1]

En ese caso, Montaña Segura recomienda un aviso diferido: envías por datos tu petición de ayuda a alguien que esté en una zona con voz, y esa persona llama al 112 por ti. Como no siempre sabrás si el aviso ha llegado, Montaña Segura aconseja seguir intentando otras vías hasta que te lo confirmen.^[1]

¿Sabe el 112 dónde estoy?

Casi siempre, si llamas con cobertura. Los smartphones que se venden en la Unión Europea deben llevar la localización avanzada del móvil (AML), que envía la posición de forma automática con la llamada al 112, con un error que suele ser de no más de 15 metros.^[1] No es una aplicación y no tienes que hacer nada para activarla.^[1]

Lo que sabemos de su implantación:

• Euskadi la incorporó en su centro de emergencias en 2022 y habla de un radio de 15 a 20 metros.^[3]
• No hemos podido confirmar en cuántas comunidades está en marcha. Aun así, no dependas de ella: di tu posición.
• Madrid tiene My112, la aplicación oficial de la Comunidad para comunicarse con su centro 112; envía la posición geográfica del usuario.^[4] Otras comunidades pueden tener otra aplicación o ninguna: compruébalo antes de salir.
• Algunos modelos de móvil incorporan mensajería por satélite.^[1]

¿Qué digo cuando contestan?

Esto es práctica habitual, no un dato de una fuente. Si puedes, ten ya pensado qué decir:

1. Qué ha pasado. Una caída, un bloqueo, una persona herida.
2. Dónde estás. El nombre de la ferrata, el tramo o el número de anclaje si hay numeración en los paneles, y las coordenadas.
3. Cuántos sois y en qué estado.
4. Tu teléfono.
5. No cuelgues hasta que te lo digan.

Si vas a una ferrata, apunta antes el nombre exacto y el punto de inicio. La ficha de cada ferrata en cableyrapel.com tiene la zona y el acceso.

¿Y otros números de teléfono?

En esta página solo damos el 112. Es el único número de emergencias que recomendamos memorizar en España. No damos teléfonos de grupos de rescate: cambian y un número equivocado cuesta tiempo.

¿Cuántos rescates hay en montaña?

El Servicio de Montaña de la Guardia Civil hizo 1.210 rescates en 2025, la mayor cifra de su historia, y la mitad fueron en los Pirineos.^[2] Esa cifra no separa las ferratas; lo explicamos en accidentes y riesgos.

Quién rescata y quién paga cambia según la comunidad, y lo tienes en rescate: quién paga. El seguro federativo, en seguro y licencia federativa.

Mitos y errores

• «Sin cobertura de mi compañía no puedo llamar». Sí puedes, mientras haya red de otra operadora.^[1]
• «Mando un SMS al 112». El 112 no admite SMS.^[1]
• «El móvil bloqueado no llama». Un móvil bloqueado puede llamar al 112.^[1]
• «Si no llevo saldo no puedo llamar». Tampoco hace falta saldo ni tarjeta.^[1]

Qué no cubre esta página

No explicamos las señales de socorro con el brazo ni con silbato: no hemos encontrado una fuente de la Guardia Civil o de un organismo de rescate que las confirme. Mientras tanto, usa el 112.